醫院奉行“以人為本，以病人為中心”的服務宗旨，為患者創造了安全溫馨的就醫環境，門診、住院部的各項配套設施一應俱全，此外，醫院配備專業心理咨詢師，提供專業貼心的醫療服務，還定時組織各種娛樂活動，給予患者如親人般的溫暖，使患者及家屬在就醫期間減少壓力和焦慮。

西安康寧醫院自成立以來，堅持"健康心理、健康人生"的神經，積極拓展神經疾病的服務門診，設醫生門診、心理咨詢門診、睡眠障礙門診、抑郁癥門診等多個病區。醫院秉承“公益服務，利澤民眾”的宗旨，以“熱心、精心、細心、耐心、愛心”為服務理念，在滬上百姓心中筑起一道愛心橋梁。

西安康寧醫院堅信，只有將病人利益放到至高無上的地位，只有一切為了病人，為了病人的一切，為了一切的病人才是醫院的職責所在，優質服務是西安康寧醫院引領發展的永恒主題。

西安康寧醫院秉持人才興院戰略，醫院醫生會診中心匯聚京滬兩地腦病治療領域硬核大咖，定期開展多學科醫生會診活動，正高級教授，多科室醫生聯袂同臺，發揮各專業所長，把握神經疾病治療難點和重點，制定個性化診療方案，為腦病患者開啟健康直通車。這一舉措使優質醫療資源得到充分享用，切實緩解了百姓看病貴、看醫生難的現狀。

“花多少錢、怎么花”是每一個患者就醫前關心的問題，公開透明收費就是解答這些疑問的有效方式。在西安康寧醫院，每位患者診療項目一目了然，其目的就是為了讓患者明白消費。堅持做到“不收黑心錢”“不做昧心事”，堅持以患者為重，以療效說話的重要原則。公開透明收費就是解答這些疑問的有效方式，做到不辜負老百姓對醫院多年來的信任和肯定。